John Tang, vice-président des relations gouvernementales et des communications d`entreprise à San Jose Water Co., dit: «c`est vraiment un avantage public, en particulier ici en Californie, avec la sécheresse que nous avons. C`est une incitation à essayer de motiver les clients à réparer une fuite. Selon la politique de votre service de l`eau, vous pourriez récupérer tout ou partie de cet argent perdu. Vous pouvez être en mesure de demander des remboursements de fuites une seule fois, une ou deux fois tous les 12 mois, ou une fois tous les deux ans. «C`est quelque chose que les grands services publics sont disposés à faire dans le but de maintenir de bonnes relations avec leurs clients», explique Deirdre Mueller, responsable des affaires publiques de l`American Water Works Association de Denver, un groupe de commerce représentant 3 500 de la les fournisseurs d`eau métropolitains de la nation. “Je soupçonne que les petits services publics sont moins susceptibles de le faire simplement parce que leurs situations financières tendent à être un peu plus serré.” «Typiquement, c`est le plus souvent une ligne de service, ou la plomberie dans le mur, avec une fuite non détectée jusqu`à ce que le client obtienne leur prochaine facture d`eau et voit l`utilisation exceptionnellement élevée,» dit Jordan. Veuillez télécharger le formulaire de demande de crédit pour fuite d`eau privée (191KB PDF) notre cabinet a récemment traité une affaire similaire dans laquelle notre client a été invité à rembourser l`Association des propriétaires (HOA) $5 000 pour couvrir la franchise sur une assurance de 30000 $ + réclamation pour dommages causés par une fuite d`eau dans le mur du condo du client. Sans entrer dans trop de détails, alors que le client a évidemment dû payer nos honoraires pour traiter la question, nous avons pu l`aider à éviter de payer un seul sou de poche pour couvrir la franchise. Des milliers de vos compagnons de maison à travers le pays profitent de ces politiques chaque année. Denver Water, par exemple, avait 1 997 réclamations en 2014 et 2 222 réclamations en 2015, explique Travis Thompson, coordonnateur des relations avec les médias. Q il y a plusieurs mois, j`ai réparé des dégâts d`eau considérables au plafond de la salle de bains de mon appartement coopératif.

La fuite venait apparemment de l`extérieur de mon unité. Lorsque la preuve d`une fuite continue est apparue, j`ai demandé à l`agent de gestion d`enquêter et d`exiger que la partie responsable fasse les réparations nécessaires. L`agent a refusé, disant que je dois traiter directement avec mes voisins de l`étage. Puisque je n`ai ni l`autorité ni l`expertise pour déterminer qui, dans les six histoires au-dessus de moi, est responsable de la fuite, cette approche est destinée à échouer.